CONDIZIONI GENERALI

CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA INFORMATICA “8766 THINK AHEAD”

La piattaforma informatica denominata “8766 Think ahead” è stata realizzata da Memobit s.r.l., P. Iva 09155040968, con sede in Cernusco Sul Naviglio (MI), Strada Statale Padana Superiore 11 n. 16/18; Memobit S.r.l., proprietaria di tutti i diritti riferibili alla predetta piattaforma, ne cura lo sviluppo, l’implementazione nonché la gestione di tutte le problematiche tecniche connesse alla funzionalità della stessa anche per mezzo del proprio server sito in Roma – Via di Tor Cervara, 282/a nel quale vengono trasferiti, conservati e gestiti i dati degli utenti. Memobit S.r.l. ha concluso con AICM una convenzione e, in forza di ciò, Memobit S.r.l. mette a disposizione degli associati AICM l’accesso e l’utilizzabilità di detta piattaforma assumendo, in proprio, tutti gli obblighi le garanzie di cui di seguito. Le presenti condizioni generali disciplinano i termini e le condizioni d’uso ai quali Memobit S.r.l. fornirà alla persona fisica, al professionista al lavoratore autonomo ovvero all’impresa e comunque regolarmente associati a AICM individuati, qui di seguito, come “utenti”:

A) LA PIATTAFORMA INFORMATICA 8766 THINK AHEAD

La piattaforma informatica 8766 Think ahead è un sistema che elabora i dati contabili forniti dall’utilizzatore e, oltre a consentire di avere una proiezione della propria situazione amministrativa, permette all’Utente di poter compiere tutti i propri adempimenti fiscali; la piattaforma, in particolare, consente di predisporre i modelli dichiarativi relativi alla propria posizione nonché l’invio telematico degli stessi attività, quest’ultima, svolta -previa la compilazione dell’apposito modello di mandato presente sulla piattaforma - da intermediari abilitati, il tutto senza alcun ulteriore onere o costo a carico dell’utilizzatore.
Il diritto di utilizzare la piattaforma informatica 8766 Think ahead viene concesso a tutti i soggetti regolarmente associati a Aicm subordinatamente al puntuale versamento della relativa quota associativa; il mancato pagamento della quota associativa annuale entro il termine previsto comporterà l’immediata disabilitazione all’accesso e alla fruibilità della piattaforma informatica 8766 Think ahead.

B) USO DELLA PIATTAFORMA INFORMATICA 8766 THINK AHEAD

REGISTRAZIONE ED ATTIVAZIONE: L’Utente potrà registrarsi tramite i sistemi di autenticazione interni all’Applicazione e dovrà inserire le proprie credenziali per accedere alla piattaforma ed ai servizi connessi. Tali credenziali sono costituite da uno username e da una password (Chiavi di accesso).
L’Utente prende atto ed accetta che le funzionalità di “8766Think ahead” sono legate alla continua evoluzione tecnologica e, conseguentemente, vengono fornite “così come sono”; per questi motivi le caratteristiche tecniche di “8766Think ahead” e le condizioni dell'offerta tecnica potranno essere modificate quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione. L’Utente ha la possibilità di accreditare la propria postazione di lavoro presso la piattaforma in funzione del proprio regime contabile e potrà utilizzare la piattaforma “8766 Think ahead” esclusivamente nei modi espressamente indicati nelle presenti condizioni generali di utilizzo ed in conformità alle norme di legge. Nel far ciò l’Utente dovrà attenersi a qualsiasi limitazione tecnica dell’Applicazione e dei Servizi Collegati e alle modalità di utilizzo previste. A titolo esemplificativo e non esaustivo l’Utente non potrà:
- decodificare, decompilare o disassemblare l’Applicazione salvo che tali attività siano espressamente consentite da previsioni di legge e comunque nei limiti di tali previsioni;
- pubblicare l’Applicazione per consentirne la duplicazione da parte di altri;
- utilizzare la piattaforma “8766 Think ahead” in contrasto con norme di legge;
L’Utente prende atto che per utilizzare la piattaforma “8766Think ahead” dovrà dotarsi delle apparecchiature elettriche, elettroniche o di qualsivoglia altro genere, dei software, dei servizi telefonici e/o di rete e di quant’altro necessario e che, pertanto, la stessa piattaforma non comprende nessuno strumenti informatico e/o di rete o altro necessario per l’accesso alla rete internet e alla piattaforma stessa.
L’Utente potrà consentire l’accesso alle informazioni memorizzate nella piattaforma ad altri utenti solamente secondo le modalità previste dall’applicazione e solo nei casi ivi previsti ed espressamente indicati.

C) OBBLIGHI DELL’UTENTE

L’Utente si obbliga a custodire, conservare, utilizzare e mantenere segrete le Chiavi di Accesso con la massima cura e diligenza anche al fine di evitare l’utilizzo da parte di terzi non autorizzati. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi, le Chiavi di Accesso o consentire l’accesso attraverso i sistemi di autenticazione esterni previsti dall’Applicazione.
Con l’attivazione di “8766Think ahead” l’Utente è ritenuto unico ed esclusivo responsabile per l’utilizzo di “8766Think ahead”. L’Utente riconosce di essere l’unico responsabile per i contenuti immessi, presenti, transitati e/o conservati sui server che ospitano “8766Think ahead” e si obbliga ad utilizzare “8766Think ahead” esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dalle regole di diligenza, della morale e dell’ordine pubblico e, in ogni caso, senza ledere qualsivoglia diritto di terzi. A tale proposito l’Utente prende atto ed accetta:
- che la conoscenza da parte di terzi delle proprie Chiavi di Accesso (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dell’Applicazione e dei Servizi Collegati;
- che Memobit S.r.l. non risponderà dei danni arrecati all’Utente e/o a terzi dalla conoscenza, ovvero dall'utilizzo, delle Chiavi d’Accesso (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) da parte di terzi, anche in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra prescritto;
- che qualsiasi attività realizzata utilizzando le Chiavi d’Accesso dell’Utente (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) si considererà effettuata dall’Utente al quale le relative Chiavi d’Accesso sono associate e l’Utente sarà ritenuto responsabile di tale utilizzo.
L’Utente prende altresì atto che dovrà conservare, a propria cura ed onere, gli originali di tutta la documentazione amministrativa relativa alla propria attività onde poter far fronte ad eventuali richieste da parte dell’amministrazione finanziaria pubblica manlevando sin d’ora Memobit S.r.l. da qualsivoglia onere e/o responsabilità conseguente.
L’Utente prende inoltre atto, ed accetta, che per accedere e fruire alla piattaforma “8766Think ahead” dovrà disporre della necessaria strumentazione tecnica ed informatica compatibile con il sistema di detta piattaforma riconoscendo altresì che Memobit S.r.l. non potrà essere chiamata a rispondere di qualsivoglia danno, diretto e/o indiretto, conseguente all’inidoneità dei propri sistemi hardware e/o di rete e/o di software L’associato, inoltre, riconosce che la rete internet non è controllata da Memobit S.r.l. e che, per la peculiare struttura della suddetta rete, nessuna entità pubblica o privata e neppure Memobit S.r.l. è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la propria rete. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere imputata a Memobit S.r.l. per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e specie.
L’Utente si impegna inoltre a mantenere Memobit S.r.l. indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei confronti di quest’ultima a qualsiasi titolo o in qualsiasi modo collegata alla inidoneità dei sistemi hardware e/o di rete e/o di software atti a consentire la corretta fruizione di “8766Think ahead”.

D) IDENTIFICAZIONE DELL’UTENTE

L’Utente garantisce che i propri dati personali, fiscali e amministrativi forniti a Memobit S.r.l. siano corretti, aggiornati e veritieri. L’Utente si impegna inoltre a comunicare tempestivamente a Memobit S.r.l. ogni variazione dei predetti dati dichiarando altresì, nelle ipotesi diverse dalle persona fisiche, di avere tutti i diritti e poteri necessari di rappresentanza dell’ente associato.
L’associato, prende atto ed accetta, che qualora abbia comunicato a Memobit S.r.l. dati falsi, non attuali o incompleti, quest’ultima si riserva il diritto di sospendere l’accesso a “8766Think ahead” e/o di risolvere il rapporto riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento del maggior danno.

E) MODIFICHE UNILATERALI

L’Utente prende atto ed accetta che l’Applicazione e i Servizi Collegati sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione e, per questo motivo Memobit S.r.l., si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche ed economiche dell’Applicazione e dei Servizi Collegati, degli strumenti ad essi correlati e di variare le condizioni di utilizzo in qualsiasi momento, anche successivamente alla loro sottoscrizione, senza che ciò faccia sorgere obblighi di alcun genere in capo all’Utente il quale, in tali casi, potrà liberamente rinunciare all’utilizzo della piattaforma e delle sue funzionalità dandone comunicazione via mail all’indirizzo info@memobit.it a seguito della quale interverrà la disabilitazione immediata dell’accesso alla piattaforma e alle sue funzionalità; in assenza di comunicazione le variazioni si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate.
Memobit S.r.l. potrà variare le caratteristiche tecniche, i sistemi, le risorse in conseguenza della normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software garantendo all’Utente le medesime funzionalità di base.

F) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Memobit S.r.l. non è tenuta alla verifica dei dati e dei contenuti forniti dall’Utente salvo che ciò si renda necessario per adempiere a disposizioni di legge o a richiesta dell’Autorità Giudiziaria o di altra Autorità competente o a specifica richiesta dell’Utente per ragioni di supporto tecnico da questo richiesto e, pertanto, non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile per la natura e le caratteristiche di tali dati né per eventuali loro errori e/o omissioni, nonché per eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti all’Utente e/o a terzi dall’utilizzo dei dati stessi.
L’Utente, preso atto che in caso di utilizzo della predetta piattaforma tutta la documentazione amministrativa relativa alla propria attività dovrà essere conservata a propria cura ed onere per poter far fronte ad eventuali richieste da parte dell’amministrazione finanziaria pubblica; riconosce inoltre espressamente che Memobit S.r.l. non sarà in alcun caso responsabile per le contestazioni e sanzioni comminate tanto dall’amministrazione finanziaria quanto da qualsiasi ente titolato in relazione ad eventuali attività di accertamento.
L’Utente prende atto e accetta che Memobit S.r.l. non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che “8766Think ahead” sia adatta a soddisfare le esigenze dell’Utente o che sia esente da errori. L’Utente prende atto che Memobit S.r.l., in nessun caso, potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare all’Utente o a terzi in conseguenza di ritardi, mancato svolgimento o malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione di “8766Think ahead”. In ogni caso la responsabilità di Memobit S.r.l. potrà eccedere l’ammontare pari alla quota annuale di associazione a AICM.
L’Utente prende altresì atto che Memobit S.r.l. in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare all’Utente stesso o a terzi in conseguenza dell’uso di “8766 Think ahead” così come delle elaborazioni generate dall’Applicazione o mediante i Servizi Collegati, essendo l’Utente tenuto in ogni caso a verificare la correttezza delle elaborazioni ottenute utilizzando l’Applicazione o i Servizi Collegati.
Senza pregiudizio per la generalità di quanto previsto dal presente articolo l’Utente, accetta e prende atto, che in nessun caso Memobit S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete né per qualsiasi disservizio che sia imputabile al Cloud Service Provider e, in ogni caso, Memobit S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile del risarcimento del danno per lucro cessante.
In caso di guasti o malfunzionamenti l’Utente si impegna a comunicare a Memobit S.r.l. entro 24 (ventiquattro) ore solari eventuali irregolarità o disfunzioni di “8766Think ahead” impegnandosi altresì a fornire tutte le specifiche e le informazioni eventualmente richieste da Memobit S.r.l. In caso di comunicazione intempestiva e/o incompleta e/o nell’ipotesi in cui non vengano forniti i chiarimenti richiesti i danni lamentati dall’Utente non saranno imputabili a Memobit S.r.l..
L'eventuale inerzia di Memobit S.r.l. nell'esercitare o far valere un qualsiasi eccezione o contestazione non costituisce rinuncia a tali diritti ma unicamente mera tolleranza.

G) CASI DI SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE

Memobit S.r.l., anche mediante il Cloud Service Provider, farà ogni ragionevole sforzo per garantire la massima disponibilità del servizio “8766Think ahead”. L’Utente prende atto ed accetta Memobit S.r.l. potrà sospendere e/o interrompere l’accessibilità e la funzionalità di “8766Think ahead” per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari sia ai locali che ospitano l’infrastruttura che ai server e/o apparecchiature ivi contenute. In tali casi Memobit S.r.l. si impegna a ripristinare, o a fare in modo che il Cloud Services Provider ripristini, “8766Think ahead” o l’infrastruttura virtuale, a seconda del caso, nel minor tempo possibile al fine di ridurre il disagio creato all’Utente.
Memobit S.r.l., inoltre, si riserva la facoltà di sospendere e/o interrompere la fornitura dell’Applicazione e dei Servizi Collegati:
- in caso di uso improprio delle funzionalità e, in generale, dell’utilizzo della piattaforma informatica o in caso di violazioni delle presenti condizioni generali di utilizzo;
- in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete e agli apparati di fornitura di “8766Think ahead” dipendenti da caso fortuito o forza maggiore o che comportino pericolo per la rete, per le persone e/o per le cose, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;
- qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
- in caso di errato o non conforme utilizzo di“8766Think ahead” da parte dall’Utente o comunque mancati adempimenti dell’Utente ad obblighi di legge in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet;
L’Utente prende altresì atto, ed accetta, che il servizio potrà essere sospeso o interrotto anche nell’eventualità in cui sorgessero per Memobit S.r.l. e/o per il gestore problemi tecnici per rimediare ai quali sia necessario sospendere la funzionalità della piattaforma 8766Think ahead; in questi casi Memobit S.r.l. dovrà comunque informare l’Utente circa i tempi di intervento e di risoluzione delle problematiche riscontrate;

H) RECLAMI

Eventuali reclami in merito alla fornitura del servizio dovranno essere indirizzati a Memobit S.r.l. tramite l’area Supporto presente nell’Applicazione. Memobit S.r.l. esaminerà il reclamo e fornirà risposta scritta entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di particolare complessità e che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra Memobit S.r.l. informerà l’Utente, entro i predetti termini, dello stato di avanzamento della pratica. L’Utente si impegna a non cedere il contratto a terzi senza previa autorizzazione scritta da parte di Memobit S.r.l..

I) RESTITUZIONE DEI DATI

L’Associato prende atto ed accetta che dopo 90 giorni dalla cessazione dell’utilizzabilità della piattaforma e delle sue applicazioni non sarà più possibile recuperare eventuali dati e/o informazioni e/o contenuti da egli immessi e/o trattati con l’utilizzo della piattaforma e solleva, ora per allora, Memobit S.r.l. da ogni e qualsiasi responsabilità conseguente.

L) REGISTRO LOG (DETENUTO DA MEMOBIT S.R.L.)

Con riferimento all’erogazione dell’Applicazione e dei Servizi Collegati, l’Utente prende espressamente atto dell’esistenza del Registro delle attività (LOG - dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato da Memobit S.r.l. ovvero dal Cloud Service Provider, nei termini e con le modalità` stabilite dalla legge. Il predetto registro, così come riconosciuto ed accettato dall’Utente, costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dall’Utente di fronte a Memobit S.r.l. e/o a terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà` essere esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta dei soggetti espressamente indicati dalla Legge. Memobit S.r.l. adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento.

M) PROPRIETÀ INTELLETTUALE MEMOBIT

L’Utente è tenuto ad utilizzare “8766 Think ahead” nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di Memobit S.r.l.. L’Utente accetta e riconosce che la titolarità della piattaforma informatica e di tutte le sue applicazioni, inclusi i codici sorgente e gli eventuali adattamenti, sviluppi e migliorie nonché tutti i diritti di utilizzazione economica sugli stessi, rimangano in capo a Memobit S.r.l. Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di terzi e che sia messo a disposizione dell’Utente tramite “8766Think ahead”, sarà utilizzato dall’ Utente nel rispetto di tali diritti. L’Utente assume ogni responsabilità in proposito e si impegna a manlevare ed a tenere indenne, ora per allora, Memobit S.r.l. da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.
Nel caso in cui l’Utente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale di Memobit S.r.l. questa si riserva il diritto di inibire immediatamente all’Utente l’accessibilità alla piattaforma e alle sue funzionalità.
La titolarità di tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi, e altri segni distintivi comunque associati a “8766 Think ahead” è di esclusiva proprietà di Memobit S.r.l. con la conseguenza che l’Utente non potrà in alcun modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta di questa.

N) RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI

L’Utente si impegna a non divulgare ovvero rendere in alcun modo disponibili a terzi le informazioni confidenziali conosciute o gestite in relazione alla esecuzione e/o applicazione del presente Contratto in assenza di specifico consenso scritto da parte di Memobit S.r.l..

O) LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVAMENTE COMPETENTE

Qualora le Parti intendano adire l’Autorità giudiziaria ordinaria per ogni controversia relativa alle presenti condizioni generali nonché per ogni atto, fatto e circostanza riconducibile all’utilizzo o alle funzionalità della piattaforma informatica “8766 Think ahead”, il Foro competente viene convenuto essere quello di Milano.

P) VARIE

Salvo espressa e diversa indicazione tutte le comunicazioni all’Utente potranno essere effettuate da Memobit S.r.l. indistintamente a mano, tramite posta elettronica, certificata e non, a mezzo di lettera raccomandata a.r., posta ordinaria ai recapiti indicati dall’Utente in fase di iscrizione o successivamente agendo sul pannello Utente presente nell’applicazione e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi e dei recapiti dell’Utente compreso l'indirizzo e mail indicato in fase di ordine non comunicate con le modalità sopra indicate non saranno ad essa opponibili.
Fatta eccezione per i casi specificatamente previsti tutte le comunicazioni che l’Utente intenda inviare a Memobit S.r.l. relativamente all’utilizzo della piattaforma informatica “8766 Think ahead”, ivi comprese le richieste di assistenza, dovranno essere inviate tramite l’area Supporto presente nell’Applicazione. Dall’area Supporto sarà infatti possibile inviare un ticket di intervento per richiedere assistenza tecnica, garantita negli abbonamenti.

Q) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI